O superintendente do Procon Ceará, Diego Barreto, anunciou a implantação do atendimento do órgão por meio do WhatsApp, ampliando o acesso dos consumidores aos serviços de defesa do consumidor no Estado. A novidade foi divulgada nas redes sociais como uma forma de tornar o atendimento mais rápido, simples e acessível.

Com o Zap do Procon, o consumidor cearense pode, diretamente do celular e no conforto de casa, obter informações e orientações, abrir reclamações, consultar e acompanhar processos, registrar denúncias e solicitar contatos e endereços do órgão. O serviço também permite falar diretamente com um atendente.

O atendimento já está disponível pelo número (85) 98808-9433 e, segundo Diego Barreto, a iniciativa fortalece a presença do Procon Ceará em todo o Estado, facilitando o acesso da população aos seus direitos.