Para orientar melhor a população sobre o coronavírus, o Governo do Ceará lançou mais um canal de atendimento, desta vez por Whatsapp. Pelo telefone (85) 984390647 é possível esclarecer dúvidas sobre os sintomas e receber orientações sobre qual o momento certo para procurar uma unidade de saúde. O Estado oferece ainda o atendimento virtual (chat), presente em todas as plataformas do Governo e pelo site coronavirus.ceara.gov.br. Além disso, o TeleSaúde (0800-275-1475) funciona 24 horas com 150 linhas para atender os cearenses.